Людина зі статусом ВПО має змогу потрапити до лікаря незалежно від місця перебування та без укладання нової декларації з сімейним лікарем.

Щоб отримати первинну медичну консультацію, внутрішньо переміщеній особі достатньо:

• звернутися до оператора контакт-центру Національної служби здоров’я України (НСЗУ) за номером 16-77 і з’ясувати адресу найближчої лікарні;
• після прибуття до лікаря пред’явити документи, що підтверджують особу: паспорт або довідку про взяття на облік ВПО.

Також внутрішні переселенці можуть знайти потрібного лікаря й отримати консультацію онлайн, скориставшись для цього:

• медичний чат-бот "Турбота" ;
• додаток або сайт «Доктор Онлайн» .

У межах первинної медичної допомоги сімейний лікар зобов’язаний надати такий спектр послуг:

• динамічне спостереження за станом здоров'я;
• діагностика та лікування захворювань;
• базові тести й аналізи;
• направлення до лікарів вузької спеціалізації чи на обстеження;
• паліативна допомога;
• рецепти за програмою «Доступні ліки»‎ й інсулін (якщо це повторний рецепт);
• щеплення відповідно до календаря профілактичних щеплень.

Згідно з джерелами , у разі порушення своїх прав пацієнт може поскаржитися на неналежну поведінку лікаря як на місцевому рівні, так і до НСЗУ:

• написати скаргу на імʼя головного лікаря (медичного директора) медзакладу про неправомірні дії фахівця;
• написати скаргу до Департаменту охорони здоров’я в місті або регіоні, де знаходиться;
• подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ ;
• звернутися до контакт-центру Національної служби здоров’я України за безоплатним номером 16-77;
• зателефонувати зі скаргою на урядову лінію Кабінету Міністрів України на номер 15-45.

За даними джерел , цей злочин є нелюдською стратегією війни та спрямований на все суспільство, щоб знищити опір і соціальні зв’язки та встановити кримінальний контроль.

Якщо ви зазнали сексуального насильства, пам’ятайте – ви не винні. Єдине, що ви могли робити у той момент – намагатись вижити.

1. Спробуйте знайти для себе максимально безпечне місце.
2. Зверніться за медичною допомогою для фіксації стану здоров’я та тілесних ушкоджень.
3. Повідомте органи влади: поліцію, прокуратуру чи місцеву військову адміністрацію.
4. Самостійно задокументуйте факт злочину, за можливості зробіть фото та відео, зафіксуйте можливих свідків.
5. Зверніться по юридичну та психологічну підтримку.

Яку інформацію про сексуальне насильство потрібно зафіксувати?

1. Обставини злочину, місце, конкретну адресу або позначку на карті, дату і час.
2. Інформацію про можливих свідків злочину та їх контактні дані.
3. Детальну інформацію про злочинців: імена, посади чи звання, наявність зброї, їх транспортні засоби, фіксування розмов між собою та з керівництвом.
4. Інформацію про подібні злочини у вашій місцевості.
5. Завдану вам матеріальну, моральну та психологічну шкоду.

Особливо важливо в деталях зафіксувати найважливіші обставини насильства, адже міжнародне розслідування – це тривалий процес і з часом подробиці злочину можна забути.

Звернутися за допомогою можна до:

1. Національної поліції України – 102;
2. Закладів охорони здоровя – 103;
3. Національної ради з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації.

Куди передати інформацію про військові злочини?

1. До прокурора міжнародного суду у Гаазі за електронною адресою: atp.informationdesk@icc-cpi.int. Звертатись при цьому можна будь-якою мовою.
2. До Генеральної прокуратури України за посиланням .
3. Службі безпеки України через Telegram-бот: @stop_russian_war .

На сайті МОЗ , ви можете скористатися чат-ботом, який розташований у нижній частині вікна праворуч. Або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 60 20 19.

Програма медичної евакуації – це комплекс заходів щодо організації направлення громадян України на лікування за кордон з метою отримання високоспеціалізованої медичної допомоги.

Звернутись за такою допомогою можуть:

• пацієнти з травмами, отриманими внаслідок збройної агресії російської федерації проти України, які потребують надання третинної (високоспеціалізованої) медичної допомоги;
• пацієнти, які потребують надання комбустіологічної допомоги (опіки);
• діти з новоутвореннями, які потребують надання високоспеціалізованої медичної допомоги;
• дорослі пацієнти з новоутвореннями, які потребують надання високоспеціалізованої медичної допомоги.

Джерело інформації: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0414-22#Text .

Чат-бот від МОЗ України для допомоги в отриманні ліків за програмою "Доступні ліки" - "Медичні закупівлі": https://t.me/medpro_ukraine_bot.

Бот в допомозі отримання ліків "Спитай Гриця": https://likicontrol.com.ua/чат-бот-спитай_гриця/.

В цьому чат-боті ви знайдете універсальний довідник онкопацієнта, дізнаєтеся, як і де лікуватися, як отримати препарати й гарантовані державою безоплатні медичні послуги.

Детальніше з ботом можна ознайомитись в Телеграм: @FullLungs_bot.

В Україні запрацювала онлайн-мапа медзакладів, де надають безкоштовну психологічну і психіатричну допомогу.

За допомогою фільтрів ви можете обрати:

• населений пункт;
• фах лікаря;
• вид допомоги.

Після застосування фільтрів будуть доступні відповідні медзаклади, їхні адреси і телефони.

Карта: https://edata.e-health.gov.ua/e-data/dashboard/pmg-psychiatry

З 1 червня в Україні діє проєкт єОздоровлення. Про це повідомили у Мінреінтеграції. У межах проєкту держава напряму виплачуватиме родинам кошти (14 165 гривень на одну дитину), а батьки зможуть самостійно обрати заклад і придбати путівку для дитини. Кошти на оздоровлення можна отримати для дитини віком 7-18 років, що відповідає наступним критеріям: 

• виховується в малозабезпеченій сім’ї;
• належить до таких категорій як дитина з інвалідністю (здатна до самообслуговування) або дитина з багатодітної сім’ї;
• місце проживання дитини задекларовано/зареєстровано на території Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Київської, Луганської, Миколаївської, Сумської, Харківської, Херсонської та Чернігівської областей.

Детальніше про механізм отримання путівки можна прочитати на сайті Міністерства соціальної політики. Посилання ви знайдете на платформі UFU. Також консультацію можна отримати за телефоном Національної соціальної сервісної служби: (044) 289-87-89.

Джерело: https://t.me/minre_ua/3787

Сайт Мінсоцполітики: https://www.msp.gov.ua/timeline/Monetizaciya-dityachogo-ozdorovlennya.html

В Україна створили гарячу лінію для військовослужбовців, які отримали поранення.

Тут консультують з питань:

• реабілітації; протезування та ортезування; 
• забезпечення іншими допоміжними засобами реабілітації військовослужбовців.

Номер телефону: 1545 (в голосовому меню натискайте «4»).

* Дзвінки з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому та мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл безкоштовні.

Графік роботи: щодня з 8:00 до 20:00.

https://www.facebook.com/moz.ukr/posts/pfbid0VUNN8ZGuVFnCdeMLJNWvVTLB9eyDtLoaK24Uctvh1d78ckHZ6ow3p5VttNdN8ms5l

TeleHelp Ukraine

Безкоштовна та конфіденційна підтримка лікарів та психологів. Наразі допомагають пацієнтам, які перебувають на території України та Польщі.

Ви можете отримати безкоштовні онлайн-консультації за такими напрямками:

• загальна доросла медицина;
• психологічна підтримка;
• жіноче здоров'я;
• дитяче здоровʼя;
• неврологія;
• дерматологія;
• кардіологія;
• ревматологія;
• онкологія.

Doctors4UA

Doctors4UA — соціальний проєкт, створений для українців, яких зачепила війна.

Тут лікарі з усього світу надають безкоштовні консультації з будь-яких медичних питань.

Лікар на війні

Telegram-бот з безкоштовною онлайн-допомогою від лікарів з усієї України.

MedHelp UA bot

Telegram-бот, що допомагає з пошуком ліків, медичних виробів, лікарів та психологів.