Якщо ви або член вашої родини потрапили в серйозну аварію або раптово серйозно захворіли, вам слід звернутися до найближчої лікарні з відділенням невідкладної допомоги. Невідкладна допомога в службі швидкої допомоги та екстреної допомоги в лікарнях NHS безкоштовна для всіх.

Якщо це невідкладна ситуація, зателефонуйте за номером 999 або 112 і попросіть швидку допомогу, щоб доставити вас до лікарні. Ця послуга безкоштовна, але її слід використовувати лише в екстрених випадках. Якщо ви можете це зробити, ви також можете самостійно пройти до відділення невідкладної допомоги.

Якщо вам потрібне лікування або порада, яка не є екстреною, але ви не можете чекати, поки наступного разу відвідаєте свого лікаря загальної практики, ви можете отримати пораду, зателефонувавши за номером 111. Це послуга, що надається NHS. NHS 111 зможе направити вас до лікаря або до місцевого центру невідкладної допомоги або надати вам інші вказівки залежно від ваших обставин і потреб.

У багатьох частинах країни Національна служба охорони здоров’я також має центри невідкладної допомоги, де ви можете отримати лікування незначних травм, таких як порізи, розтягнення зв’язок і невеликі переломи, або отримати термінову медичну консультацію, не записуючись на прийом. Ці центри зазвичай відкриті в денний час. Знайдіть найближчий центр невідкладної допомоги .

МОЗ України зібрало вичерпну інформацію про те, як і де українці, які проживають за кордоном, можуть отримати безкоштовну медичну допомогу: від консультації та обстеження до стаціонарного лікування. Дивіться більше тут .

Якщо вам потрібно поговорити з кимось українською чи російською, наберіть номер 111. Там можуть організувати для вас розмову з перекладачем, який може вам допомогти. Вони доступні цілодобово та без вихідних, і або дадуть вам поради щодо самообслуговування, направлять вас на лікування або запишуть на прийом до лікаря.

Ви зможете отримати доступ до медичної допомоги через Національну службу охорони здоров’я (NHS), зареєструвавшись у лікарні загальної практики (GP), а потім записавшись на прийом до лікаря загальної практики або медсестри. Якщо у вас проблеми зі здоров’ям, зазвичай ви спочатку звертаєтеся до лікарів загальної практики. Вони зможуть надати медичну консультацію, виписати ліки або направити до спеціаліста в лікарню для подальшого лікування.

Якщо ваш лікар загальної практики хоче, щоб ви приймали певні ліки, він або вона видасть вам рецепт, який вам потрібно буде віднести до аптеки. Лікар може порадити вам, куди вам звернутися, щоб отримати ліки. Ви також можете знайти інформацію про розташування місцевих аптек в Інтернеті .

Зазвичай існує невелика плата за рецепти, яку вас попросять заплатити, коли ви отримаєте ліки в аптеці. Однак рецепти надаються безкоштовно, якщо ви відповідаєте певним вимогам.

Існують певні відмінності в тому, які рецепти надаються залежно від того, де у Великобританії ви проживаєте, але загалом ваш рецепт буде безкоштовним, якщо ви:

• віком 60 років і старше
• віком до 16 років • віком від 16 до 18 років і на денній формі навчання
• вагітна (або народила дитину протягом попередніх 12 місяців)
• на стаціонарному лікуванні в лікарні NHS

Цей список не є вичерпним; безкоштовні рецепти також можуть бути доступні, якщо у вас є певні медичні захворювання або триваюча фізична вада. Вам слід звернутися до свого лікаря загальної практики.

Вам запропонують безкоштовний догляд під час вагітності та після пологів. Ймовірно, це буде організовано через вашого лікаря загальної практики. Послуги пологів охоплюють догляд від початку вагітності до виписки: зазвичай це приблизно через 10 днів після пологів, але може тривати до 6 тижнів після пологів. Акушерки забезпечують індивідуальний догляд під час вагітності, пологів і післяпологового періоду. Значна частина цієї допомоги надаватиметься безпосередньо акушерками, які також координуватимуть надання акушерської та іншої медичної допомоги, якщо це необхідно.

Вам слід якомога раніше звернутися до лікаря загальної практики або акушерки, як тільки ви дізнаєтеся, що вагітні.

Ви також маєте право на підтримку від патронажної сестри – кваліфікованої медичної сестри або акушерки, яка пройшла додаткову підготовку. Вони тут, щоб допомогти вам, вашій родині та дітям віком до 5 років залишатися здоровими.

Все, що вам потрібно знати про вагітність, пологи та послуги Національної служби охорони здоров’я .

Для Шотландії: NHS повідомляє: ready steady baby .

Так, усі українці, які законно прибули до Великої Британії, зможуть отримати безкоштовне медичне обслуговування через Національну службу охорони здоров’я (NHS).

Лікарі загальної практики

Ви можете отримати доступ до більшості медичних послуг NHS, зареєструвавшись у лікарні загальної практики (GP), а потім записавшись на прийом до лікаря загальної практики або медсестри. Якщо у вас проблеми зі здоров’ям, зазвичай ви спочатку звертаєтеся до лікарів загальної практики, які зможуть надати медичну консультацію, виписати ліки або направити до спеціаліста для подальшого лікування.

Реєстрація безкоштовна, і для неї вам не потрібне посвідчення особи чи підтвердження адреси (лікар загальної практики може запитати, але це не обов’язкова вимога для реєстрації). Можна тимчасово зареєструватися в лікарні загальної практики, якщо ви плануєте перебувати в регіоні більше ніж 24 години, але менше ніж 3 місяці.

Деякі лікарні загальної практики дозволяють реєструватися в режимі он-лайн – відвідайте веб-сайт лікарні загальної практики, щоб дізнатися, чи це можливо . Ви також можете зателефонувати до лікаря загальної практики або відвідати особисто та попросити записатися.

Після реєстрації ви зможете записатися на прийом до лікаря або медсестри в лікарні загальної практики. Запис на прийом безкоштовний. Знову ж таки, деякі кабінети лікарів загальної практики дозволяють онлайн-бронювання. В іншому випадку ви можете зателефонувати до лікаря загальної практики або відвідати особисто та записатися на прийом.

Зверніть увагу , що медичне страхування є обов’язковим у всіх країнах Європи.

Вона охоплює безкоштовний доступ до NHS, включаючи лікарняні послуги, консультації лікарів загальної практики та медсестер, лікування в центрах невідкладної допомоги та відділеннях травм, вакцини проти Covid-19 та медичні огляди.

Які саме процедури є безкоштовними, залежить від того, в якому регіоні Великобританії ви перебуваєте. Наступні процедури зазвичай не є безкоштовними в Англії:

• Ліки, що відпускаються за рецептом (зараз £9,35 за одиницю).
• Стоматологія.
• Звичайний догляд за очима в оптиках.

Однак можливо отримати фінансову підтримку для оплати цих витрат. Щоб отримати додаткову інформацію про те, як подати заявку на фінансову підтримку, натисніть тут .

Для планової стоматологічної допомоги вам потрібно буде зареєструватися в стоматологічній клініці. Якщо вам потрібна невідкладна стоматологічна допомога (наприклад, зубне запалення), зателефонуйте своєму зареєстрованому стоматологу або за номером 111, щоб знайти стоматолога в неробочий час. Знову ж таки, ви можете отримати фінансову підтримку для оплати стоматологічних витрат: натисніть тут для подальших вказівок.

Ви можете отримати щеплення від COVID-19 у Великобританії безкоштовно.

Засоби контрацепції (включаючи екстрену контрацепцію, такі як "пігулки наступного ранку"), тести на вагітність, тестування на інфекції, що передаються статевим шляхом і консультації щодо сексуального здоров’я можна отримати безкоштовно в таких місцях:

• Клініки сексуального здоров'я
• Аптеки
• Ваш лікар загальної практики

Послуги з питань психічного здоров’я надаються в рамках NHS. Усі українці, які законно прибувають до Великої Британії, можуть безкоштовно користуватися послугами NHS.

Ваш місцевий лікар загальної практики може направити вас на підтримку психічного здоров’я, наприклад, на прийом до психолога або психіатра. Детально про те, як записатись на прийом до лікаря загальної практики, викладено в попередньому розділі.

Можна самостійно звернутися до деяких служб психічного здоров’я NHS, включаючи психологічну терапію, без направлення лікаря загальної практики. Додаткові відомості про самозвернення можна знайти тут . Однак ви все одно повинні бути зареєстровані у лікаря загальної практики.

Національна служба охорони здоров’я також пропонує безкоштовну лінію невідкладної допомоги у сфері психічного здоров’я в деяких районах Великобританії. Натисніть тут щоб перевірити, чи доступний він у вашому регіоні, і отримати контактні дані.

У разі надзвичайної ситуації з психічним здоров’ям (наприклад, якщо чиєсь життя знаходиться під загрозою або якщо ви не відчуваєте, що можете захистити себе чи когось іншого), вам слід зателефонувати за номером 999, щоб викликати швидку допомогу, або відвідати місцеву службу швидкої допомоги .

Національна психологічна асоціація України за підтримки ООН та ЄС запустила безоплатну лінію підтримки. Звернутися на лінію може кожен постраждалий від військових дій. Усі психологи пройшли спеціальне навчання, консультують за міжнародними стандартами й дотримуються етичних стандартів.

Телефонуйте за номером +44 808 164 2432, який працює щодня з 10:00 до 20:00. Усі дзвінки безкоштовні.

Адміністратор гарячої лінії прийме ваш запит, визначить зручний формат і час та скерує до вільного психолога. Вам запропонують аудіо чи відео сесії тривалістю до 50 хвилин.

Психологічна допомога всеукраїнської програми «Як ти?» доступна за телефоном +44 808 164 2432.