У екстрених випадках можна звернутися до лікарні. Невідкладна допомога в Туреччині безкоштовна, але приватні лікарні можуть стягувати плату за прийом. У важких аваріях можна викликати як державну, так і приватну швидку допомогу. У будь-якій невідкладній ситуації ви можете телефонувати за номером 112. Багато лікарів говорять англійською.

Якщо у Вас є туристичне медичне страхування, ціна буде визначена відповідно до страхового полісу. Додаткову інформацію можна отримати через .

Безкоштовна гаряча лінія підтримки іноземців від МОЗ Туреччини (на англ, рус, нім мовах): 908502883838

Турки, як правило, не розмовляють українською чи російською, але більшість лікарів можуть розмовляти англійською на достатньому рівні. Хоча в деяких лікарнях (окрім державних) бувають перекладачі. Додаткову інформацію можна отримати тут .

Ви можете зв’язатися з UNHCR Türkiye через нашу консультативну лінію за номером 444 48 68, щоб отримати додаткову інформацію щодо будь-яких медичних або особливих потреб, які потребують негайної допомоги. Інформація та консультації українською поки що недоступні, але доступні англійською, російською та турецькою. Консультаційна лінія працює з понеділка по четвер з 09:00 до 17:00 та в п’ятницю з 09:00 до 16:00. Ви також можете зв’язатися з УВКБ ООН електронною поштою turan@unhcr.org .

Ви також можете зв’язатися з консультаційною лінією (YIMER) Президентства з управління міграцією (PMM) за номером 157, яка працює 24 години на добу, сім днів на тиждень і надає консультації сімома мовами, включаючи російську.

Виписані ліки можна отримати в аптеках, пред’явивши заяву про міжнародний захист або документ, що посвідчує особу бенефіціара. Ліки в Туреччині не є безкоштовними, а імпортні ліки не покриваються Інститутом соціального страхування. Як і у випадку з громадянами Туреччини, може стягуватися внесок.

У разі хронічних захворювань можна відвідати державні лікарні для отримання рецептів, які можуть бути звільнені від сплати внесків. Додаткову інформацію можна отримати через .

Для українців, які втекли від війни до Туреччини, запустила масштабний проект підтримки міжнародна організація ASAM. Цей проект – єдина централізована ініціатива підтримки українців у Туреччині.

У рамках проекту українські біженці отримують медичну та гуманітарну допомогу.

З усіх питань допомоги в рамках проекту телефонуйте 0312 212 60 12 (пн-пт з 9:00 до 17:30). Щоб продовжити українською, натисніть 6. Офіс SGDD-ASAM в Анталії доступний за телефоном: +90 (312) 212 60 12.

Ви можете зв’язатися з UNHCR Türkiye через нашу консультативну лінію за номером 444 48 68, щоб отримати додаткову інформацію щодо будь-яких медичних або особливих потреб, які потребують негайної допомоги. Інформація та консультації українською поки що недоступні, але доступні англійською, російською та турецькою. Консультаційна лінія працює з понеділка по четвер з 09:00 до 17:00 та в п’ятницю з 09:00 до 16:00. Ви також можете зв’язатися з УВКБ ООН електронною поштою turan@unhcr.org .

Ви також можете звернутися до консультаційної лінії (YIMER) Президентства з управління міграцією (PMM) за номером 157, яка працює 24 години на добу, сім днів на тиждень і надає консультації сімома мовами, включаючи російську.

Іноземні громадяни, які мають дозвіл на проживання в Туреччині та не є страхувальниками згідно із законодавством іноземної країни, можуть користуватися державними послугами охорони здоров’я відповідно до положень Закону про соціальне забезпечення та загальне медичне страхування («Закон № 5510»), відповідно до загальної системи медичного страхування.

Відповідно, вагітна жінка може звернутися до гінеколога в будь-якому державному закладі охорони здоров'я.

Заявники на дозвіл на проживання або міжнародний захист мають зареєструватися для загального медичного страхування, щоб отримати доступ до безкоштовних медичних послуг. Іноземні громадяни повинні подати заяву до найближчого провінційного/центрального управління соціального забезпечення за місцем свого проживання. Додаткову інформацію можна отримати тут .

Так. Іноземні громадяни, які мають дозвіл на проживання в Туреччині і не є власниками страхування відповідно до законодавства іноземної країни, вважаються власниками загального медичного страхування за їхнім бажанням після завершення однорічного періоду проживання в Туреччині.

Особи, які є заявниками та мають міжнародний захист, вважаються отримувачами загального медичного страхування з дати, коли вони подають заяву про міжнародний захист або стають бенефіціарами міжнародного захисту, і про це повідомляється в установі соціального захисту.

Загальне медичне страхування покриває більшість проблем зі здоров’ям, таких як надзвичайні ситуації, вагітність і хвороби. Турецька установа соціального забезпечення керує загальним медичним обслуговуванням у Туреччині, а центри соціального забезпечення можна знайти в усіх містах для реєстрації. Отримати державну медичну допомогу можна в державних лікарнях.

Послуги громадського здоров'я та їх умови детально викладені в Законі № 5510, і покриття змінюється залежно від певних додаткових умов, таких як вікове обмеження для певних медичних послуг, чи надає послугу один із контрактних постачальників медичних послуг тощо. Тому ми рекомендуємо проконсультуватися з YIMER та/або Турецьким Інститутом соціального забезпечення для отримання додаткової інформації.

Психологічну та психіатричну підтримку можна отримати в медичних клініках або державних лікарнях. Якщо в лікарні немає психіатричного відділення або лікаря, клініка може направити пацієнтів до іншої лікарні чи міста. Така підтримка та лікування покриватиметься медичним страхуванням.