Детальніше про документи, за якими можна перетинати кордон, та про категорії громадян, яким дозволено виїзд за межі України дивіться за посиланням Державної прикордонної служби України.

Для перетину кордонунеобхідно мати з собою:

• Біометричний паспорт
• Українська ID-картка. За даними Державної прикордонної служби України (ДПСУ), наразі виїхати з України за внутрішнім паспортом можуть лише особи, які евакуюються з окупованих територій або територій, де ведуться бойові дії, список яких затверджено згідно зНаказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309 . Громадянам інших територій для виїзду за кордон необхідно мати біометричний паспорт.
• Діти віком до 16 років, які подорожують з батьками, повинні мати свідоцтво про народження. Вони мають право перетинати кордон з одним із батьків (без офіційного дозволу іншого з батьків). Якщо дитина їде зі знайомими чи родичами, їй необхідно мати дозвіл на проїзд від одного з батьків, завірений нотаріально.

Щоб підтвердити сімейний стан необхідні свідоцтва про народження та шлюб. Якщо ваше прізвище не збігається з прізвищем ваших дітей, вам необхідно надати нотаріально завірений переклад свідоцтва про народження дітей.

Перед прибуттям та поданням документів на отримання прихистку необхідно підготувати:

• закордонний біометричний паспорт / посвідчення особи
• документи про освіту
• інші дозволи та довідки

У разі виникнення питань можуть стати у нагоді:

Чат-бот для допомоги українцям у всьому світі від МЗС України

Чат-бот може одночасно обслуговувати кількох користувачів і надавати консультації з найпоширеніших питань, а саме:

• правила в`їзду в іноземну державу;
• оформлення тимчасового захисту;
• соціальна безпека;
• повернення в Україну;
• консульські служби.

Отримати допомогу можна через чат-бот за посиланням .

Окрім чат-бота, громадяни також можуть звернутися до кол-центру за номером +38 (044) 224-57-20.

За правилами, що поширюються на собак, кішок, тхорів та інших, необхідно мати номерний ветеринарний паспорт міжнародного зразка, що повинен містити:

• позначку про комплексну вакцинацію проти вірусних хвороб: остання вакцинація повинна бути проведена не пізніше 30 днів і не раніше 12 місяців до дати від’їзду
• фото тварини до досягнення нею віку 12 місяців
• позначку про чіпування із зазначенням дати чіпування та локалізації мікрочіпа
• позначку про вакцинацію проти сказу (назва вакцини, підпис, печатка, дата)
• інформацію про обробку проти екто- і ендопаразитів (бліх і глистів)

А також:

• зробити чіпування або титрування до вакцинації проти сказу та отримати довідку; імплантований під шкіру тварини мікрочіп повинен відповідати стандартам ISO 11784, ISO 11785.
• міжнародний ветеринарний сертифікат на тварину, яку транспортують територією ЄС в некомерційних цілях
• довідку про те, що тварина не представляє племінної цінності

У разі виникнення додаткових питань, рекомендуємо звернутися до ДПСУ:

- dovira@dpsu.gov.ua

- +38 044 527 63 63 (для дзвінків з-за кордону), 1598 (для дзвінків в межах України) Детальна інформація щодо правил перетину кордону з тваринами окремо по країнах

Інформацію зібрано з загальнодоступних ресурсів. Рекомендуємо уточнювати інформацію перед виїздом до обраної країни, оскільки в деяких випадках ці вимоги можуть змінюватися.

Австрія має дуже добре розвинену мережу громадського транспорту, що дозволяє легко дістатися від пункту А до Б всередині країни повітряним, залізничним та автобусним транспортом. Існує чотири основних види місцевого транспорту: U-Bahn (метро), Schnellbahn або S-Bahn (місцеві поїзди), Straßenbahn (трамвай) і Autobus (автобус). Відень працює за системою чесності, без обмежень щодо квитків на вокзалах і без офіційних постійних перевірок квитків у метро, місцевих потягах, трамваях та автобусах. Але це не означає, що громадський транспорт безкоштовний. Вам потрібно купити квиток.

• Залізниця: Національна залізнична компанія ÖBB , Westbahn .
• Автобус: Postbus для внутрішніх поїздок, Eurolines або Flixbus як для внутрішніх, так і для міжнародних перевезень.

Ви можете купити квитки в тютюнових магазинах, на вокзалах (автомати або в касах), іноді також у водіїв та онлайн.

З 1 листопада буде діяти «Квиток першого прибуття з України» – його можуть отримати всі громадяни з українським паспортом, які в’їжджають до Австрії (або транзитом) з боку України через кордони Чехії, Словаччини та Угорщина (потяги з Бжецлава, Братислави чи Хеджешалома до пункту призначення в Австрії або до прикордонних станцій у напрямку Німеччини, Швейцарії та Італії).

Квиток буде дійсний лише перші 24 години з моменту прибуття в Австрію. Також з дати оформлення для проїзду до Австрії чи прикордонних станцій у напрямку Німеччини, Швейцарії чи Італії у 2 класі на поїздах ÖBB.

Інформацію про перше прибуття видають провідники цих поїздів до Відня. Якщо біженці не можуть знайти персонал у поїзді або прибувають до Австрії без поїзда, одноразовий квиток оформлять лише на центральному вокзалі Відня (біля входу на станцію Sonnwendgasse) та центральному вокзалі Граца (у туристичному центрі ÖBB).

Зазначається, що в міському транспорті столиці Австрії буде дотримуватися принцип безкоштовного проїзду в перші 24 години.

Більше інформації тут .

Українці або громадяни інших безвізових країн можуть продовжувати подорожувати в інші країни ЄС/Шенгенської зони до 90 днів за 180 днів. Якщо у вас немає біометричного паспорта, рекомендується зв’язатися з відповідним посольством місця вашого подорожі, щоб дізнатися, чи відкритий кордон також для тих, хто не має біометричного паспорта.

Правила подорожі літаком, поїздом, автобусом чи автомобілем можуть відрізнятися.

Ви можете поїхати в іншу країну:
• Літаком: skyscanner.net
• Потягом: Національна залізнична компанія ÖBB , Westbahn
• Автобусом: Eurolines або Flixbus
• На човні

З 1 листопада буде дійсний «Квиток першого прибуття з України» – його можуть отримати всі громадяни з українським паспортом, які в’їжджають в Австрію (або транзитом) з боку України (потяги ÖBB з Бржецлава, Братислави чи Хеджешалома до прикордонних станцій у напрямку Німеччини, Швейцарії та Італії). Квиток буде дійсний лише перші 24 години з моменту прибуття в Австрію.

З дійсним українським паспортом ви можете перебувати в Шенгенській зоні 90 днів. Наприклад, якщо ви пробули в Німеччині 30 днів, перш ніж приїхати в Австрію, ви можете залишитися в Австрії лише 60 днів без додаткових дій. Посвідки на проживання отримують громадяни України, які тікають від війни, громадяни України, які вже проживали в Австрії до 24 лютого 2022 року, громадяни третіх країн з міжнародним захистом в Україні та члени їх сімей (подружжя, неповнолітні діти, близькі родичі в одному домогосподарстві). Посвідки діють до 3 березня 2023 року, термін може бути продовжено автоматично на два шестимісячні періоди максимум на один рік. Будуть видані відповідні посвідчення особи, а також медичне страхування.

Міграційний калькулятор ЄС допомагає розрахувати кількість днів перебування в країнах ЄС для тих, хто не звертається за тимчасовим захистом.

Служба у справах дітей та молоді (MA 11)
Служба у справах дітей та молоді (MA 11) здійснює опіку над неповнолітніми біженцями без супроводу в Австрії та представляє їх у процедурі надання притулку. Служби у справах дітей та молоді активно підтримують прийомних та приймаючих батьків у догляді за дітьми та підлітками та добре готують їх до виконання відповідального завдання. Окрім підготовки до виконання завдань, вони отримують інтенсивну підтримку від експертів, особливо з міжкультурних питань.

SOS Kinderdorf
SOS Children's Village Vienna - це перше міське "Дитяче село" в Австрії. Діти та підлітки живуть у сім’ях та житлових групах посеред багатоквартирних будинків, інтегрованих у мікрорайон, та власного оригінального середовища. Крім того, там є амбулаторні та мобільні служби, такі як амбулаторія дитячої та підліткової психіатрії.

Наразі для Австрії немає обмежень на в’їзд, пов’язаних із COVID-19. З 16 травня підтвердження вакцинації/одужання чи тест більше не потрібні.

Безкоштовні тести на коронавірус доступні у Центрі гуманітарного прибуття у Відні (Engerthstraße 267-269, 1020 Vienna).

Особам, які належать до однієї з цих груп , BFA видає ID-картку переміщених осіб :

• громадяни України, яким довелося втекти з України станом на 24 лютого 2022 року, та члени їх сімей (подружжя, зареєстровані партнери, неповнолітні діти, близькі родичі).
• Особи, які мають право на захист в Україні (наприклад, визнані біженці), які повинні були втекти з України станом на 24 лютого та члени їх сімей.
• Громадяни України, які не можуть повернутися в Україну і мали дійсний австрійський дозвіл на проживання 24 лютого, який було вилучено або не поновлено.
• громадяни України, які не можуть повернутися в Україну і які легально проживали в Австрії 24 лютого. Їм також надається тимчасове право на проживання після закінчення терміну їх безвізового або безвізового перебування. Для отримання статусу тимчасового захисту вони повинні зареєструватися в реєстраційних відділеннях міліції (у відділках поліції або в спеціальних приймальних або реєстраційних пунктах). З цим правом тимчасового проживання в Австрії не потрібно подавати заяву про надання притулку.

Ваше право на проживання буде підтверджено ідентифікаційною карткою переміщеної особи («Синя карта»). Її буде надіслано поштою на зареєстровану адресу.

Штаб-квартира державної поліції Верхньої Австрії пропонує мобільну систему реєстрації для людей, які через свій фізичний стан не можуть відвідати пункт реєстрації. Контактний телефон: +43 664 88 22 98 30.

Адреси всіх пунктів реєстрації в Австрії можна знайти тут .

Інформацію про право тимчасового проживання переселенців з України можна знайти на сайті BFA

Австрія надає тимчасовий захист переселенцям з України, якщо вони вже мали тимчасовий захист в іншій державі ЄС (за певних умов).

Австрія не вимагає офіційного підтвердження «зняття з реєстрації» в іншій державі. Однак австрійська поліція може вимагати підтвердження того, що особа має намір залишитися в Австрії на більш тривалий період (тобто переїхати до Австрії). Для цього зазвичай приймаються такі документи:

підтвердження того, що особа має намір назавжди залишити країну, в якій вона була спочатку зареєстрована (наприклад, лист/електронний лист від особи до органу, відповідального за процес реєстрації у відповідній державі, про те, що вона має намір покинути країну та жити в Австрія);

підтвердження того, що особа не отримує фінансову підтримку з іншої країни-члена ЄС (наприклад, шляхом надання виписки з банківського рахунку).

Загалом переселенець з України, якому надано тимчасовий захист в одній із країн ЄС, швидше за все, отримає тимчасовий захист і в Австрії. Однак майте на увазі, що це не відбувається автоматично. Австрійська влада оцінюватиме кожен випадок окремо і, теоретично, може дійти іншого висновку, ніж інша країна ЄС.

Єврокомісія продовжила дію Директиви про тимчасовий захист, яку було затверджено 11 березня 2022 року.

21 грудня федеральний уряд ухвалив аналогічне рішення в Раді міністрів Австрії. Відтепер українці можуть легально перебувати в країні до березня 2024 року.

Нове посвідчення ви отримаєте поштою від Федерального відомства у справах іноземців (BFA). Якщо ви змінювали місце проживання, повідомте про це. Кілька тижнів, протягом яких ви будете без посвідчення, не позбавляють вас права на тимчасовий захист. Вам дозволено виїжджати та повертатися до Австрії навіть з протермінованим документом, адже право на проживання в країни зберігається.

Поки ви чекаєте підтвердження статусу тимчасового захисту, BBU координує та надає базову допомогу іноземцям, які потребують захисту. Сюди входить проживання, харчування, соціальна, медична та психологічна допомога, а також забезпечення товарами для повсякденних потреб, такими як одяг. Якщо проживання у родичів неможливе, а фінансові ресурси недоступні, тимчасове житло буде надано в районному центрі федерального уряду або федеральної землі. Додаткову інформацію щодо консультування та підтримки шукачів притулку, визнаних біженців та мігрантів, можна знайти на oesterreich.gv.at

Ви отримаєте:
• дозвіл на тимчасове проживання терміном не менше 1 року з можливістю продовження
• посвідчення особи для переміщеної особи
• карткe медичного страхування, яка покриває більшість медичних витрат

Зі статусом тимчасового захисту ви можете подорожувати до країн ЄС на термін до 90 днів, а також виїжджати в Україну на короткий термін, не втрачаючи права на проживання в Австрії. Якщо ви плануєте повернутися в Україну назавжди, то вам необхідно пройти процедуру зняття з реєстрації в установі, де вам було видано захист.

Перш ніж покинути Австрію, ви повинні повідомити Федеральне відомство та надіслати поштою посвідчення переміщеної особи. Адресу офісу шукайте тут.

Слід зазначити, якщо ваша австрійська ID-картка втратила свою чинність, а ви повернетеся поки тимчасовий захист для українців ще діє, ви все ще маєте право на тимчасовий захист згідно із австрійським законодавством. У такому випадку ви повинні мати можливість подати заяву на отримання нової ID-картки для переміщених осіб.

Відмовтеся від статусу тимчасового захисту:

Незалежно від країни проживання необхідно відмовитись від тимчасового захисту. Скасує ваш статус державний орган чи установа, в якій ви оформлювали документи. Однак, громадяни України можуть повторно отримати цей статус, якщо вирішать повернутися за кордон.

Переконайтесь, що ваші документи чинні:

Громадяни, які виїхали з України з чинним закордонним паспортом, не зіштовхнуться зі складнощами. Протермінований документ можна продовжити в дипломатичних установах ще на п'ять років – таке рішення ухвалив Кабмін, бо видати біометрію за кордоном не можливо. Також можна додати до паспорта дорослого дані дитини.

Українці, які мають тільки внутрішній паспорт або виїжджали з України без документів, також повинні звернутися до посольства чи консульства. Працівники установи видадуть спеціальний документ – посвідчення особи на повернення в Україну (платити консульський збір під час воєнного стану не потрібно).

Анулюйте одержання грошової допомоги за кордоном:

При поверненні додому біженці не можуть отримувати державні виплати. Якщо ви не повідомите відповідну установу про виїзд з країни, це вважатимуть правопорушенням. У такому разі українця може чекати штраф чи навіть заборона на в'їзд до країни.

До речі, декларувати в Україні грошові виплати, отримані за кордоном, не потрібно.

Так, перебуваючи під тимчасовим захистом, ви маєте право переїхати в іншу країну ЄС до видачі дозволу на проживання, а також право вільно пересуватися країнами ЄС (окрім країни проживання ЄС) 90 днів протягом 180-денного період після видачі виду на проживання в країні ЄС. Більше інформації на ec.europa.eu

Перед виїздом з Австрії ви повинні повідомити Федеральне відомство та надіслати поштою своє посвідчення переміщеної особи. Адресу відділення шукайте тут .

Перебуваючи під тимчасовим захистом, не потрібно клопотати про притулок. Якщо ви вже подали заяву про надання притулку, вона не розглядатиметься протягом дії вашого права на проживання як переміщеної особи. Якщо ви хочете отримати ідентифікаційну картку для переміщених осіб, будь ласка, зв’яжіться з BFA безпосередньо.

Федеральне управління з питань імміграції та притулку BFA ) видає посвідчення переміщеної особи. Для цього необхідно зареєструватися:
• Початкову реєстрацію проводить поліція. Це можна зробити в окремих відділках поліції або в спеціальних приймальних та реєстраційних пунктах.
• Під час реєстрації будуть записані ваші паспортні дані. У випадку особи, якій виповнилося 14 років, буде проведено процедуру ідентифікації (зняття відбитків пальців тощо). Вам буде видано форму, яку ви повинні заповнити та здати під час реєстрації.

Будь ласка, візьміть з собою для реєстрації (за наявності):
• Паспорт
• Свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, інші документи цивільного стану.
• Інші документи, що посвідчують особу, такі як посвідчення особи, водійські права, посвідка на проживання тощо.

У разі, якщо всі дані будуть доступні BFA через реєстрацію в поліції, посвідчення особи буде видано вам особисто.

Ви можете знайти більше інформації тут .

У більшості випадків органи влади відразу видають тимчасову довідку. Це означає, що проживання вважається законним з першого дня.

Якщо якісь додаткові слідчі дії все ж будуть необхідні, вас запросять на співбесіду до відповідального офісу BFA для надання недостаючих даних.

Якщо у вас немає біометричного паспорта, вам можуть дозволити в’їзд або транзит з гуманітарних міркувань після індивідуального огляду окремого випадку. Під час прикордонного контролю необхідно підтвердити своє українське громадянство, пред’явивши документи, що посвідчують особу. Прикордонні органи можуть відмовити вам у в’їзді, якщо вважають, що ви створюєте загрозу громадському порядку або внутрішній безпеці.

Для оформлення закордонного паспорта необхідно звернутися до Посольства України .

Закордонний паспорт видається особі, яка досягла 16 років, на підставі заяви-анкети, поданої нею особисто. При цьому видача закордонного паспорта особі, яка визнана судом обмежено дієздатною чи недієздатною, здійснюється на підставі заяви-анкети опікуна чи іншого законного представника.

До заяви додаються:

• попередній паспорт, який підлягає обміну (якщо паспорт оформлюється не вперше);
• внутрішній паспорт у формі книжечки (за наявності);
• або ID-карта (за наявності);
• документ, що підтверджує постійне проживання або тимчасове перебування за кордоном (за наявності);
• довідка про реєстрацію місця проживання в Україні / довідка про реєстрацію місця проживання тимчасово переміщеної особи (за наявності);
• довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП; за наявності).

У разі втрати або викрадення попереднього паспорта до заяви додається документ (протокол, довідка тощо), виданий компетентним органом держави, в якій було втрачено або викрадено паспорт, що підтверджує факт звернення власника з приводу його втрати або викрадення. Такий документ подається без легалізації та перекладу українською мовою.

У разі оформлення паспорта у зв'язку зі зміною персональних даних (прізвища та/або імені) до заяви додається документ, що підтверджує таку зміну (свідоцтво про шлюб, про розірвання шлюбу, рішення суду тощо). При цьому оформленню закордонного паспорта на нове прізвище та/або ім’я має передувати переоформлення «внутрішнього» паспорта (ID-картки).

У разі коли заявникові раніше не оформлювався документ, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України та/або надає право на виїзд з України і в’їзд в Україну, за умови оформлення паспорта для виїзду за кордон вперше, подається довідка про реєстрацію особи громадянином України (за винятком випадків, коли батьки особи на момент її народження були громадянами України).

Зареєструвати народження дитини можна лише у консульстві. Там проводиться і визначення його походження і присвоєнням прізвища, імені та по батькові.

Заяву про реєстрацію необхідно подати невідкладно, але не пізніше одного місяця з дня народження дитини, а при народженні мертвої дитини – не пізніше трьох діб.

Реєстрація відбувається за місцем народження або за місцем проживання батьків або одного з них (за письмовою заявою). Водночас у разі хвороби, смерті батьків або з інших причин неможливості реєстрації народження - заяву можуть подати родичі або інші особи, уповноважені представником закладу охорони здоров'я, в якому перебувала дитина, народилася або зараз є.

Що потрібно для реєстрації?

• документ із медичного закладу про народження дитини, паспорти, що засвідчують особи батьків;
• заява (письмова або усна) про внесення відомостей про батька.

Реєстрація проводиться безкоштовно, а за її результатами батькам видається свідоцтво про народження.

Як повернутися на батьківщину з дитиною, народженою в Латвії?

Для того, щоб українці повернулися додому з дитиною, народженою в Латвії, вони повинні мати при собі:

• документ, що посвідчує особу;
• свідоцтво про народження дитини, видане консульською установою.

Чи зберігається статус громадянина України при народженні дитини в Латвії?

Новонароджений українець у Латвії зберігає статус громадянина України. Дані про громадянство та національність в актовому записі про народження та свідоцтво не заповнюються, про що робиться відповідний запис у графі "Для позначок".

Крім того, особа, батьки або один із батьків якої на момент його народження були громадянами України, є громадянином України. Місце народження малюка не впливає на можливість набуття ним громадянства України.

Процес репатріації тіла з-за кордону в Україну включає кілька етапів:

1. Повідомте органи влади.

Першим кроком репатріації тіла з-за кордону в Україну є звернення до місцевих органів влади в Австрії, щоб ви могли зареєструвати смерть. Українське посольство також повинно допомогти вам у цій справі.

2. Оформіть необхідні документи.

Вам потрібно буде оформити всі належні документи, перш ніж зможете повернути тіло людини з-за кордону в Україну. Вам знадобляться такі документи:

• Свідоцтво про смерть.
• Довідка або Affidavit місцевих органів охорони здоров’я про те, що причиною смерті особи, яка буде відправлена в Україну, не є інфекційне захворювання чи інфекції.
• Документ про відсутність будь-яких зайвих предметів у труні або урні з прахом.
• Сертифікат про кремацію, виданий похоронним бюро або кремаційним бюро.

Усі зазначені документи мають бути завірені, легалізовані та перекладені українською мовою дипломованим перекладачем. Оригінали вищезазначених документів та нотаріально завірені переклади повинні супроводжувати труну з покійним або урну з прахом в Україну.

Паспорт померлої особи необхідно надіслати до Посольства України разом із нотаріально завіреною копією Свідоцтва про смерть та перекладом з латиської на українську мову. Посольство проводить відповідні процедури з паспортом і може переслати його назад, якщо це необхідно для супроводу труни з покійним або урни з прахом в Україну.

Посольство має бути проінформоване про дату, час та місце доставки труни з померлим або урни з прахом в Україну. Отримати труну чи урну можуть лише найближчі родичі померлого чи особи, уповноважені ними.

3. Транспортуйте померлого в Україну.

Труна з тілом або урна з прахом повинна бути опечатана похоронним бюро. Жорстких вимог до урни з прахом немає; однак тіло слід перевозити в металевій труні з оцинкованої сталі або жерсті товщиною не більше 0,4.

Для авіаперевезення необхідно вказати цвинтар в Україні, а також Українське похоронне бюро, яке прийме труну або урну з прахом в Україні. В обох випадках - це особистий вибір родичів або друзів померлого. Джерело .

Є багато магазинів, які надають такі послуги. Шукайте фотобудки на станціях метро, в торгових центрах або знайдіть найближчий Fotoautomat.

Ви можете перекласти свої документи в будь-якому бюро перекладів у Вашому місті. Шукайте «Übersetzung von Dokumenten» у Google.

Мобільний оператор Magenta надає безкоштовні послуги для українців. Крім того, усі дзвінки з України та в Україну безкоштовні. Для отримання безкоштовної SIM-картки необхідно мати закордонний паспорт. Ви можете знайти найближчий магазин тут .