Інформація на цій сторінці була зібрана із загальнодоступних джерел і не є юридичною консультацією.

Загальна інформація про перетин кордону

Хорватія є членом Європейського Союзу. Українці, які прибувають на кордон з Хорватією, мають заявити про себе як про переміщених осіб, які потребують тимчасового захисту. Для в’їзду до Хорватії вони мають пред’явити паспорт або посвідчення особи.

Після повідомлення про потребу в захисті поліція візьме у Ваші відбитки пальців, а якщо Вам більше 14 років, сфотографує Вас. Міністерство внутрішніх справ видасть офіційну довідку, що підтверджує Ваш статус шукача притулку, і направить до центру прийому шукачів притулку протягом певного періоду часу, як правило, протягом 48 годин. Ця фаза зазвичай називається «висловленням наміру шукати притулок».

Чат-бот для допомоги українцям у всьому світі від МЗС України

Чат-бот може одночасно обслуговувати кількох користувачів і надавати консультації з найпоширеніших питань, а саме:

  • правила в`їзду в іноземну державу;
  • оформлення тимчасового захисту;
  • соціальна безпека;
  • повернення в Україну;
  • консульські служби.

Отримати допомогу можна через чат-бот за посиланням mceclip0.png .

Окрім чат-бота, громадяни також можуть звернутися до кол-центру за номером +38 (044) 224-57-20.

Які документи мені потрібно надати?

Для в'їзду в Хорватію українським переселенцям необхідно пред'явити паспорт або ID-картку. Наявність біометричного паспорта не є обов’язковою умовою для перетину кордону .

Українська ID-картка. За даними Державної прикордонної служби України, наразі виїхати з країни за внутрішнім паспортом можуть лише особи, які евакуюються з окупованих територій або територій, де ведуться бойові дії, список яких затверджено згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309 mceclip0.png. Громадянам інших територій для виїзду за кордон необхідно мати біометричний паспорт.

Діти віком до 16 років, які подорожують з батьками, повинні мати свідоцтво про народження. Вони мають право перетинати кордон з одним із батьків (без офіційного дозволу іншого з батьків). Якщо дитина їде зі знайомими чи родичами, їй необхідно мати дозвіл на проїзд від одного з батьків, завірений нотаріально.

Що відбувається після перетину кордону?

Після повідомлення про потребу в захисті поліція візьме у Ваші відбитки пальців, а якщо Вам більше 14 років, сфотографує Вас. Міністерство внутрішніх справ видасть офіційну довідку, що підтверджує Ваш статус шукача притулку, і направить до центру прийому шукачів притулку протягом певного періоду часу, як правило, протягом 48 годин. Ця фаза зазвичай називається «висловленням наміру шукати притулок».

Після розміщення в Центрі прийому шукачів притулку співробітники Міністерства внутрішніх справ запросять Вас на співбесіду, щоб Ви офіційно подали заяву про надання притулку в присутності перекладача. Під час співбесіди Ваша заява про надання притулку буде офіційно зафіксована. Необхідно вказати свої особисті дані, описати маршрут, яким Ви прибули до Хорватії, і пояснити причини звернення за захистом.

Як дістатися від кордону до столиці (певного міста)?

З 1 березня українці, які проживають у Хорватії, можуть безкоштовно їздити у внутрішніх поїздах II класу за пред’явленням смарт-картки HŽPP.

Смарт-картки видаються на підставі українського паспорта/посвідчення особи. Щоб подати заявку на отримання картки, необхідно створити профіль mceclip0.png , який коштує €3/22,60 HRK. Він діятиме до кінця 2023 року.

За цією карткою громадяни можуть отримати безкоштовні залізничні квитки в касі або в самому транспорті. Її необхідно пред'явити касиру.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, можете звернутися за роз’ясненнями за телефоном 01 4724 026 або електронною поштою informacije@hzpp.hr .

Як я можу поїхати в іншу (конкретну) країну?

Ви можете подорожувати літаком, автобусом, автомобілем або поїздом до різних країн.

Як довго я можу залишатися в країні?

Ви можете перебувати в Хорватії без візи протягом 90 днів протягом будь-якого 180-денного періоду. Якщо Ви отримали статус тимчасового захисту, можете перебувати в країні до 4 березня 2024 року.

Де неповнолітній без супроводу може отримати допомогу?

Якщо Вам менше 18 років і Ви прибули до Хорватії самі, негайно повідомте владу/поліцію, щоб Вам призначили опікуна. Опікун захищатиме Ваші права під час процедури надання притулку. Для отримання додаткової інформації про процедуру надання притулку, якщо Вам менше 18 років, дивіться тут mceclip0.png і тут mceclip0.png для отримання додаткової інформації.

Після того, як представники влади (у присутності та за допомогою працівника соціальної служби) проведуть прикордонний контроль та процедуру ідентифікації, неповнолітнього, швидше за все, буде направлено до організованого розміщення в одному з центрів прийому в таких місцях:

  • Sportska dvorana Jug 2, Ulica kralja Petra Svačića 67, Osijek i
  • Gradska športska dvorana, OŠ dr. Jure Turića, Ulica Miroslava Kraljevića 19, Госпич.

Будь-яка особа може перебувати в приймальнику максимум 48 годин, доки компетентні органи визначають, куди її помістять для постійного перебування.

Компетентні органи поміщають неповнолітніх у відповідні колективні приміщення разом з іншими неповнолітніми. Крім того, будь-який неповнолітній має право на освіту на тих же умовах, що й громадяни Хорватії. Необхідно поговорити з найближчою до помешкання школою, і школа визначить, до якого класу буде розподілено неповнолітнього. Неповнолітній також матиме право на додаткові уроки хорватської мови, щоб краще освоїтися в школі.

Міграційний калькулятор ЄС mceclip0.png допомагає розрахувати кількість днів перебування в країнах ЄС для тих, хто не звертається за тимчасовим захистом.

Чи є якісь вимоги, пов’язані з Covid?

Немає жодних вимог, пов’язаних із Covid.

Де я можу оформити тимчасовий захист?

Якщо Ви знаходитесь в колективному закладі розміщення, то не потрібно відвідувати адміністративний офіс MUP, щоб подати заяву на тимчасовий захист. У цьому випадку Ви повинні подати запит на тимчасовий захист співробітникам МВД/поліції, які відповідають за ці об’єкти.

Примітка: реєстрація в Хорватському Червоному Хресті не дорівнює подачі заяви на тимчасовий захист. Тимчасова охорона є обов'язком MUP. Також не можна подавати заяви в приймальниках.

Якщо у Вас уже є організоване житло в Хорватії, надане вашою родиною, родичами чи друзями, Ви можете подати заявку на тимчасовий захист двома способами:

  1. Відвідавши найближче до Вашої тимчасової адреси дільницю MUP – необхідно додати анкету українською/хорватською мовами. mceclip0.png або англійською/хорватською mceclip0.png
  2. Через онлайн-сервіс Croatia4Ukraine – доступний українською, англійською та хорватською мовами тут mceclip0.png .

Після схвалення вашої заявки MUP, видасть Вам посвідчення особи іноземця під тимчасовим захистом під назвою "Iskaznica stranca pod privremenom zaštitom".

Ви можете знайти більше офіційної інформації про тимчасовий захист українською тут і хорватською тут mceclip0.png .

Звернутися за тимчасовим захистом можуть такі категорії осіб:

  • Всі громадяни України та члени їх сімей, які проживають в Україні на 24 лютого 2022 року.
  • Особи без громадянства та громадяни третіх країн, які користувалися міжнародним або прирівняним до нього національним захистом в Україні станом на 24 лютого 2022 року, та члени їхніх сімей, які на 24 лютого 2022 року дійсно проживали в Україні.
  • Громадяни третих країн, які мали дійсне постійне місце проживання в Україні станом на 24 лютого 2022 року відповідно до законодавства України та не можуть повернутися до своєї країни або регіону походження в безпечних і постійних умовах.
  • Переміщені громадяни України та члени їхніх сімей, які втекли з України безпосередньо перед 24 лютого 2022 року через безпекову ситуацію та не можуть повернутися в Україну через збройний конфлікт.
  • Життєві та неофіційні партнери громадян України чи осіб, які користувалися в Україні міжнародним або рівноцінним національним захистом, мають право на тимчасовий захист.
Чи можу я отримати тимчасовий захист у цій країні, якщо я раніше отримував тимчасовий захист в іншій країні?

Так. Подати заяву на надання тимчасового захисту можна онлайн через додаток – croatia4ukraine. Роз’яснення є українською мовою на сторінках державних органів. Обов’язковою умовою є – відмова/скасування тимчасового захисту в іншій країні.

Як продовжити статус тимчасового захисту?

Хорватський тимчасовий захист для українців, які його надали, буде автоматично продовжено до 4 березня 2024 року. Подавати заяву на його продовження не потрібно.

Для засвідчення продовження терміну дії посвідчення іноземця, який перебуває під тимчасовим захистом, українці повинні відвідати MUP за місцем проживання. Продовження буде записано в наявну картку. Перед відвідуванням MUP дізнайтеся, як організований прийом для продовження ID-картки, щоб уникнути натовпу.

Якщо Ви подасте заявку на продовження після 30 квітня 2023 року, Ви не втратите статус тимчасового захисту та й надалі матимете права та обов’язки, що випливають із статусу.

Відвідування MUP не потрібно для:

  • Діти до 16 років – батьки/особливі опікуни можуть надати для завірення посвідчення дитини.
  • Люди з особливими потребами, які не можуть пересуватися – члени сім’ї або особа з закладу, куди вони поміщені, можуть завірити посвідчення особи на підставі виписки про родинний зв’язок, довідки про неможливість прибуття особи або документа про поміщення в спеціальний заклад.

MUP організовує перевірку посвідчень осіб, які проживають у колективних приміщеннях. Про організацію та дати продовження вони будуть повідомлені в їхньому колективному житлі.

Перелік відділень поліції mceclip0.png, дільниць на території Загребського управління поліції та інформація про час роботи для продовження статусу тимчасового захисту для громадян України

Які мої права, поки я чекаю на отримання тимчасового захисту?

Під час очікування тимчасового захисту Вас розмістять у відповідному житлі та забезпечать харчуванням. У разі необхідності можете звернутися за медичною допомогою.

Після того, як Вам надано тимчасовий захист, Ви маєте право:

  • Тимчасове перебування.
  • Посвідчення особи іноземця під тимчасовим захистом.
  • Доступ до прихистку чи житла.
  • Доступ до соціального забезпечення та існування.
  • Доступ неповнолітніх до освіти.
  • Доступ до працевлаштування.
  • Доступ до інформації про тимчасовий захист.
  • Возз'єднання сім'ї.
  • Свобода віросповідання.
Які документи я буду мати, коли отримаю тимчасовий захист?

Ви отримаєте посвідчення особи іноземця під тимчасовим захистом.

Посвідчення особи іноземця під тимчасовим захистом вважається дозволом на проживання та підтверджує статус і права іноземця під тимчасовим захистом у Хорватії. Видається англійською та хорватською мовами. Ви завжди повинні мати цю картку з собою.

У разі втрати або крадіжки картки необхідно повідомити про це в MUP.

Чи можу я тимчасово повернутися в Україну? Що станеться з моїм статусом захисту?

Ви можете повернутися в Україну в будь-який час, перебуваючи на тимчасовому захисті в Хорватії. Але про повернення в Україну необхідно повідомити MUP за місцем проживання.

Українці звільнені від отримання візи для поїздок в ЄС/ЄЕЗ за наявності українських біометричних проїзних документів. Проте посвідчення особи іноземця під тимчасовим захистом не є проїзним документом. З цією карткою можна подорожувати лише по Хорватії.

Що потрібно зробити перед тим, як приїхати в Україну?

Відмовтеся від статусу тимчасового захисту:

Незалежно від країни проживання необхідно відмовитись від тимчасового захисту. Скасує ваш статус державний орган чи установа, в якій ви оформлювали документи. Однак, громадяни України можуть повторно отримати цей статус, якщо вирішать повернутися за кордон.

Переконайтесь, що ваші документи чинні:

Громадяни, які виїхали з України з чинним закордонним паспортом, не зіштовхнуться зі складнощами. Протермінований документ можна продовжити в дипломатичних установах ще на п'ять років – таке рішення ухвалив Кабмін, бо видати біометрію за кордоном не можливо. Також можна додати до паспорта дорослого дані дитини.

Українці, які мають тільки внутрішній паспорт або виїжджали з України без документів, також повинні звернутися до посольства чи консульства. Працівники установи видадуть спеціальний документ – посвідчення особи на повернення в Україну (платити консульський збір під час воєнного стану не потрібно).

Анулюйте одержання грошової допомоги за кордоном:

При поверненні додому біженці не можуть отримувати державні виплати. Якщо ви не повідомите відповідну установу про виїзд з країни, це вважатимуть правопорушенням. У такому разі українця може чекати штраф чи навіть заборона на в'їзд до країни.

До речі, декларувати в Україні грошові виплати, отримані за кордоном, не потрібно.

Чи можу я вільно пересуватися країною та Європейським Союзом, перебуваючи під тимчасовим захистом?

Якщо вам надано тимчасовий захист у Хорватії, ви можете подорожувати Європейським Союзом до 90 днів.

Чи можу я подати заяву на отримання притулку, перебуваючи під тимчасовим захистом? Яка різниця?

Якщо Вам надано тимчасовий захист, можете подати заяву на міжнародний захист – притулок або додатковий захист. Однак це складна процедура, яка займає набагато більше часу, і немає жодної гарантії, що Вам її дадуть. Процедура та результат залежать від особистої ситуації кожної окремої людини.

Як отримати притулок і державний захист у Хорватії читайте тут mceclip0.png .

Притулок можна надати, лише якщо у Вас є вагомі причини для його пошуку, наприклад:

  • Ви боїтеся повернутися до своєї країни походження, тому що Вас переслідують у вашій країні.
  • Ви боїтеся бути переслідуваним за належність до певної раси, релігії, національності чи соціальної групи.
  • Ви дотримуєтесь політичних переконань, за які Вас переслідували.
  • Ви дотримуєтесь політичних переконань, за які боїтеся бути переслідуваними.
  • Ви не можете повернутися до своєї країни через загрозу смертної кари або страти, тортур, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження чи покарання.
  • Ви не можете повернутися до своєї країни походження, оскільки існує серйозна та індивідуальна небезпека для Вашого життя як цивільної особи через широкомасштабне насильство в рамках збройного конфлікту.
Як і куди я можу подати заявку на дозвіл на проживання?

Резиденція в Хорватії для громадян, які не входять до ЄС/ЄЕЗ/Швейцарії (громадяни третіх країн)

Digital nomads

Віддалені працівники можуть отримати дозвіл на тимчасове проживання, якщо вони зможуть довести, що працюють у компаніях, які не зареєстровані в Хорватії. Тепер громадяни третіх країн можуть подати заявку на отримання цього дозволу.

Читайте: Як подати заявку на дозвіл на проживання Digital nomads в Хорватії mceclip0.png .

Синя карта ЄС

Якщо Ви отримали вищу освіту або кваліфікацію, як-от ISCED 1997 рівня 5a або вище, або ступінь спеціаліста або вище, Ви можете подати заявку на участь у мережі Blue Card mceclip0.png . Після перевірки роботодавці в межах ЄС/ЄЕЗ зможуть найняти Вас.

Після того, як Ви були прийняті на роботу або отримали пропозицію щодо роботи на висококваліфікованій посаді в Хорватії, можете подати заявку на тимчасове проживання, яке дозволить Вам працювати.

Читайте: Як подати заявку на Blue Card в Хорватії mceclip0.png .

Право власності на нерухоме майно

Якщо Ви купуєте житлову нерухомість у Хорватії як громадянин країни, що не входить до ЄС/ЄЕЗ, Вам може бути надано дозвіл на тимчасове проживання. Проблема в тому, що за цим дозволом можна перебувати тут лише 6 місяців. В кінці кожного річного терміну Ви повинні виїхати на 90 днів.

Читайте: Як отримати посвідку на проживання на підставі власності mceclip0.png .

Наукове дослідження

Якщо Ви бажаєте провести дослідження в Хорватії, Вам можуть надати дозвіл на тимчасове проживання. Щоб отримати точні вимоги, зв’яжіться з MUP.

Читайте: Як знайти адміністративні поліцейські відділки в Хорватії mceclip0.png .

Середня освіта та навчання в університеті

Ті, хто навчається на кваліфікованих програмах в університеті або середній школі в Хорватії, можуть отримати дозвіл на проживання в цій країні протягом періоду навчання.

Зверніть увагу, що мовні програми таких шкіл, як Croaticum, не дають права на проживання для студентів. Натомість Ви маєте подати заявку на основі «інших цілей».

Читайте: Як навчатися та отримати студентське проживання в Хорватії mceclip0.png .

Скільки мені потрібно чекати, щоб отримати дозвіл на проживання?

Терміни розгляду заяви про дозвіл на проживання можуть відрізнятися в кожному конкретному випадку.

Що робити, якщо я не маю закордонного паспорта?

Біометричний паспорт не потрібен для в'їзду в Хорватію. Особам, які підпадають під категорію переміщених осіб, буде дозволено в'їзд незалежно від того, мають вони проїзний документ чи ні.

Українська ID-картка. За даними Державної прикордонної служби України (DPSU), наразі виїхати з України за внутрішнім паспортом можуть лише особи, які евакуюються з окупованих територій або територій, де ведуться бойові дії, список яких затверджено згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309 mceclip0.png. Громадянам інших територій для виїзду за кордон необхідно мати біометричний паспорт.

Як оформити закордонний паспорт за кордоном?

Для оформлення закордонного паспорта необхідно звернутися до Посольства України mceclip0.png .

Оформлення закордонного паспорта особі, яка досягла 16-річного віку здійснюється на підставі заяви-анкети, поданої нею особисто. При цьому оформлення закордонного паспорта особі, яка визнана судом обмежено дієздатною або недієздатною здійснюється на підставі заяви-анкети піклувальника або іншого законного представника.

До заяви додаються:

  • попередній паспорт, який підлягає обміну (якщо паспорт оформлюється не вперше);
  • внутрішній паспорт у формі книжечки (за наявності);
  • або ID-карта (за наявності);
  • документ, що підтверджує постійне проживання або тимчасове перебування за кордоном (за наявності);
  • довідка про реєстрацію місця проживання в Україні / довідка про реєстрацію місця проживання тимчасово переміщеної особи (за наявності);
  • довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП; за наявності).

У разі втрати або викрадення попереднього паспорта до заяви додається документ (протокол, довідка тощо), виданий компетентним органом держави, в якій було втрачено або викрадено паспорт, що підтверджує факт звернення власника з приводу його втрати або викрадення. Такий документ подається без легалізації та перекладу українською мовою.

У разі оформлення паспорта у зв'язку зі зміною персональних даних (прізвища та/або імені) до заяви додається документ, що підтверджує таку зміну (свідоцтво про шлюб, про розірвання шлюбу, рішення суду тощо). При цьому оформленню закордонного паспорта на нове прізвище та/або ім’я має передувати переоформлення «внутрішнього» паспорта (ID-картки).

У разі коли заявникові раніше не оформлювався документ, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України та/або надає право на виїзд з України і в’їзд в Україну, за умови оформлення паспорта для виїзду за кордон вперше, подається довідка про реєстрацію особи громадянином України (за винятком випадків, коли батьки особи на момент її народження були громадянами України).

Як українському біженцю зареєструвати новонародженого в цій країні?

Зареєструвати народження дитини можна лише у консульстві. Там проводиться і визначення його походження і присвоєнням прізвища, імені та по батькові.

Заяву про реєстрацію необхідно подати невідкладно, але не пізніше одного місяця з дня народження дитини, а при народженні мертвої дитини – не пізніше трьох діб.

Процес реєстрації відбувається за місцем народження або за місцем проживання батьків дитини або одного з них (з письмовою заявою). При цьому у разі хвороби, смерті батьків або з інших причин неможливості зареєструвати народження - заяву можуть подати родичі або інші особи, уповноважені представником закладу охорони здоров'я, в якому народилася або зараз є дитина.

Що потрібно для реєстрації?

  • документ із медичного закладу про народження дитини, паспорти, що засвідчують особи батьків;
  • заява (письмова або звернутись усно) для внесення відомостей про батька.

Реєстрація проводиться безкоштовно, а за її результатами батькам видається свідоцтво про народження.

Як повернутися на батьківщину з дитиною, народженою в Словаччині?

Щоб українці могли повернутися додому з дитиною, народженою в Словаччині, необхідно мати при собі:

  • документ, що посвідчує особу;
  • свідоцтво про народження дитини, видане консульською установою.

Чи зберігається статус громадянина України при народженні дитини в Словаччині?

Новонароджений українець у Португалії зберігає статус громадянина України. Дані про громадянство та національність в актовому записі про народження та свідоцтво не заповнюються, про що робиться відповідний запис у графі "Для позначок".

Крім того, особа, батьки або один із батьків якої на момент його народження були громадянами України, є громадянином України. Місце народження малюка не впливає на можливість набуття ним громадянства України.

Куди звертатися у разі смерті українця за кордоном? Як повернути померлого на батьківщину?

Процес репатріації тіла з-за кордону в Україну включає кілька етапів:

1. Повідомте органи влади.

Першим кроком репатріації тіла з-за кордону в Україну є звернення до місцевих органів влади в Австрії, щоб Ви могли зареєструвати смерть. Українське посольство mceclip0.png також повинно допомогти Вам у цій справі.

2. Оформіть необхідні документи.

Вам потрібно буде оформити всі належні документи, перш ніж зможете повернути тіло людини з-за кордону в Україну. Вам знадобляться такі документи:

  • Свідоцтво про смерть.
  • Довідка або Affidavit місцевих органів охорони здоров’я про те, що причиною смерті особи, яка буде відправлена в Україну, не є інфекційне захворювання чи інфекції.
  • Документ про відсутність будь-яких зайвих предметів у труні або урні з прахом.
  • Сертифікат про кремацію, виданий похоронним бюро або кремаційним бюро.

Усі зазначені документи мають бути завірені, легалізовані та перекладені українською мовою дипломованим перекладачем. Оригінали вищезазначених документів та нотаріально завірені переклади повинні супроводжувати труну з покійним або урну з прахом в Україну.

Паспорт померлої особи необхідно надіслати до Посольства України разом із нотаріально завіреною копією Свідоцтва про смерть та перекладом з хорватської на українську мову. Посольство проводить відповідні процедури з паспортом і може переслати його назад, якщо це необхідно для супроводу труни з покійним або урни з прахом в Україну.

Посольство має бути проінформоване про дату, час та місце доставки труни з померлим або урни з прахом в Україну. Отримати труну чи урну можуть лише найближчі родичі померлого чи особи, уповноважені ними.

3. Транспортуйте померлого в Україну.

Труна з тілом або урна з прахом повинна бути опечатана похоронним бюро. Жорстких вимог до урни з прахом немає; однак тіло слід перевозити в металевій труні з оцинкованої сталі або жерсті товщиною не більше 0,4.

Для авіаперевезення необхідно вказати цвинтар в Україні, а також Українське похоронне бюро, яке прийме труну або урну з прахом в Україні. В обох випадках - це особистий вибір родичів або друзів померлого. Джерело mceclip0.png.

Де можна сфотографуватися на документи?

Існує безліч магазинів, які пропонують такі послуги. Шукайте фотостудії та копіювальні центри.

Де я можу перекласти свої документи?

Ви можете перекласти свої документи в будь-якому бюро перекладів у Вашому місті. Шукайте «prijevod dokumenata» в Google.

Як отримати послуги мобільного зв'язку/інтернету?

Придбати SIM-карту самостійно можна в магазинах популярних мобільних операторів: Hrvatski Telekom, A1 Croatia, Telemach.

У Вас є юридичне запитання, на яке не можете знайти відповіді в наших поширених запитаннях?

Будь ласка, напишіть нам, щоб ми могли надати Вам юридичну підтримку. Наші юридичні партнери намагатимуться відповісти на Ваш запит у міру своїх можливостей і знань, безкоштовно. Зверніть увагу, що через велику кількість запитів Ви отримаєте відповідь не раніше, ніж через кілька днів після надсилання запиту. Дякуємо за терпіння.