Информация на этой странице собрана из общедоступных источников.

Куда я могу обратиться за неотложной медицинской помощью и сколько это стоит? Нужны ли мне определенные документы?

Если Вам требуется срочная медицинская помощь, Вы можете бесплатно обратиться в отделение неотложной помощи («pronto soccorso») любой больницы или позвонить по номеру 112. Никаких документов не требуется. Если Вы не подали заявление на получение вида на жительство, Вы можете запросить код STP для иностранцев, временно проживающих в Италии, в кассах местных медицинских центров, а также получить доступ к профилактическому, основному и постоянному медицинскому обслуживанию. Если Вы подали заявление на получение вида на жительство, можете зарегистрироваться в Национальной Системе Здравоохранения (SSN) на стойке регистрации местных медицинских центров, чтобы иметь доступ ко всем медицинским услугам, включая семейного врача. После регистрации Вы получите медицинскую карту («tessera sanitaria»). Обратите внимание, что некоторые услуги являются платными, но если у Вас низкий доход или проблемы со здоровьем, вы можете запросить освобождение от оплаты. 

Дополнительно существует бесплатный номер для украинцев в Италии по всем вопросам: 1500 (круглосуточно; с 8:00 до 20:00 - на украинском и русском языках).

Министерство здравоохранения Украины собрало исчерпывающую информацию о том, как и где украинцы, проживающие за границей, могут получить бесплатную медицинскую помощь: от консультаций и обследований до стационарного лечения. Подробнее здесь mceclip0.png.

Могу ли я поговорить с врачом на украинском/русском языке?

Вы можете посетить telehelpukraine.com mceclip0.png для видеозвонка с украино/русскоязычным врачом.

Где я могу получить лекарство по рецепту или лечить хронические заболевания и сколько это будет стоить?

Украинцы могут рассчитывать на бесплатную медпомощь до 30 июня 2023 года.

Каждый имеет право на доступ к профилактической медицинской помощи и на лечение. Если у вас есть разрешение на временную защиту, вам необходимо зарегистрироваться в медицинских учреждениях ASL (или ASP/ATS) по месту жительства и выбрать для ребенка общепрактикующего врача (по аналогии с семейным врачом в Украине) или педиатра. Делается это сразу в учреждении при регистрации. Врач общей практики выпишет вам рецепт на лекарства, если это необходимо.

Полезные контакты:

  • Бесплатный номер для украинцев в Италии по всем вопросам: 1500 (круглосуточно; с 8:00 до 20:00 - на украинском и русском языках).

Услуги записи на прием к врачу в Италии:

Сервис для поиска круглосуточных аптек: farmaciediturno.net mceclip0.png.

Подробная информация на сайте visitukraine.today mceclip0.png.

Бесплатная медицинская помощь (Врачи без границ):

  • Неаполь +393316872638
  • Рим +393387244039
  • Милан +393387246244
  • Триест +393420119155
Я беременна, где я могу получить гинекологическую помощь?

В Италии все процедуры во время беременности и родов бесплатны. Вы можете получить к ним доступ, даже если вы не подали заявление на получение вида на жительство. Для этого следует записаться на прием в центр семейных консультаций («consultorio» на итальянском языке), которые являются бесплатными общественными учреждениями. Вы также можете позвонить на региональную горячую линию здравоохранения и записаться на прием в больницу. 

Вы также можете найти дополнительную информацию здесь mceclip0.png.

Услуги записи на прием к врачу в Италии:

Можно ли сделать прививку от COVID-19? Нужны ли мне определенные документы?

Италия предлагает бесплатную вакцинацию от Covid-19 (для 5 летних и старше). С вакцинацией выдается сертификат COVID-19 (зеленый пропуск), благодаря которому Вы можете беспрепятственно иметь доступ к транспорту и другим учреждениям.

Вы можете запросить вакцинацию в ближайшем местном органе здравоохранения. Здесь mceclip0.png региональные номера медицинских учреждений, по которым можно получить дополнительную информацию.

Иностранцы, вакцинированные в Украине и уже имеющие «Зеленый сертификат» COVID-19 с QR-кодом, также могут использовать его в Италии.

Иностранцы, привитые в Украине в течение последних шести месяцев вакциной Pfizer, Moderna, Astrazeneca, Johnson&Johnson или Novavax (или эквивалентной COVISHIELD, R-Covi, FIOCRUZ) без Green Certification, могут подать заявление на признание вакцинации и получить зеленый пропуск, предъявив документы, удостоверяющие личность и вакцинацию в ближайшем местном органе здравоохранения.

Иностранцы, не привитые или привитые другими вакцинами, должны пройти тест на Covid, , несмотря на возможность вакцинации в Италии. В случае отрицательного результата выдается зеленый сертификат Covid-19 на 72 часа для молекулярных мазков и 48 часов для антигенные мазки.

Вы можете найти больше информации здесь mceclip0.png.

Могу ли я воспользоваться услугами общественного здравоохранения?

Украинцы могут рассчитывать на бесплатную медпомощь до 30 июня 2023 года.

Получатели временной защиты приравниваются к итальянским гражданам с целью доступа к Национальной службе здравоохранения. Им будет выдан налоговый код, благодаря которому они смогут получить доступ к медицинским услугам.

Чтобы подать заявку, вам понадобится ваш налоговый код, мобильный телефон и адрес электронной почты. В зависимости от времени, прошедшего с момента подачи вами заявления на получение временного вида на жительство и заявления, которое вы подаете на платформе, плата может быть предоставлена в виде одного или двух ежемесячных платежей.

Как получить доступ к национальной системе здравоохранения:
1. Несовершеннолетние. Регистрация в SSN действительна до 31.12.2022, при этом несовершеннолетний может бесплатно посещать PLS (педиатр по свободному выбору) и, следовательно, пользоваться услугами, указанными в рецепте, как и любой другой пациент, зарегистрированный в SSN, и с освобождением от оплаты.

2. Несовершеннолетний, не имеющий шенгенской визы и не обращавшийся в Главное управление полиции за видом на жительство. Требуется выданный код STP (с возможным заявлением о неплатежеспособности).

3. Лицо с визой, выданной в Шенгенской зоне, и лицо, обратившееся в Квестуру за видом на жительство и ожидающее его выдачи. Возможность временной регистрации на 6 месяцев с возможностью продления, с которой можно бесплатно посещать MMG (врача общей практики) и, следовательно, пользоваться услугами, запрошенными в рецепте, как и любой другой пациент, зарегистрированный в SSN, и с освобождением от билета E02, если он приложен к регистрационному бланку вместо медицинской карты.

Здесь mceclip0.png вы можете найти полезные контакты в разделе «здравоохранение».

Нужно ли мне регистрироваться, чтобы получить медицинскую страховку, и если да, то как?

Да, вы должны запросить «код STP», который выдается компетентным управлением полиции (Questura). Этот код позволяет владельцу получать основные медицинские услуги наравне с гражданами Италии по той же цене.

Если Вы легально проживаете, имея вид на жительство, Вы должны зарегистрироваться в Национальной Службе Здравоохранения. Если у человека есть временная защита, он может зарегистрироваться в SSN или продолжить использовать уже полученный STP.

Плата за регистрацию с SSN составляет 388,00 евро, но не взимается, если иностранец является:

  • безработным с видом на жительство и стоящим в очереди на трудоустройство;
  • беженцем с обычным удостоверением, или со статусом лица, ищущего убежища (asylum);
  • замужем за гражданином Италии и находится на его обеспечении;
  • несовершеннолетний, родитель которого проживает в Италии и принадлежит к одной из перечисленных выше категорий.

Обратите внимание, что медицинская страховка является обязательной во всех странах ЕС.

Что покрывает государственное здравоохранение?

В Национальную Службу Здравоохранения («SSN») включены следующие услуги: неотложная, основная и непрерывная амбулаторная и стационарная помощь при заболеваниях и травмах в общественных и аккредитованных учреждениях. Но при наличии только STP кода, исключены следующие услуги: Семейные врачи (MMG) и педиатров (PLS). Стационарное лечение и первичная помощь бесплатны, как и посещение врача.

Однако, система общественного здравоохранения использует систему «доплаты» (разделение затрат между SSN и пациентом) для посещений специалистов, диагностических процедур и рецептурных лекарств. Пожилые люди, беременные женщины, дети и индивидуумы с низким доходом освобождаются от требований к доплате.

Куда я могу обратиться за психологической поддержкой и сколько это стоит? Нужны ли мне определенные документы?

Получив STP, Вы имеете право на психическую поддержку. Обычно она бесплатна или с небольшой доплатой. От оплаты освобождаются пожилые люди, беременные женщины, дети и малообеспеченные особи. Свяжитесь с региональными властями в вашем районе, так как правила различаются в зависимости от региона. Вы можете использовать те же контакты здравоохранения, указанные выше.

Вы можете воспользоваться контактами, указанными здесь mceclip0.png в разделе «Психическое здоровье». Дополнительную информацию можно запросить также в «Protezione Civile» по следующему контактному телефону: 800840840.

Национальная психологическая ассоциация Украины при поддержке ООН и ЕС запустила бесплатную линию поддержки. Обратиться на линию может каждый пострадавший от военных действий. Все психологи прошли специальное обучение, консультируют по международным стандартам и придерживаются этических стандартов.

Звоните +39 800 939 092, который доступен ежедневно с 10:00 до 20:00. Все звонки бесплатны.

Администратор горячей линии примет ваш запрос, определит удобный формат и время и направит к свободному психологу. Вам предложат аудио или видео сессии продолжительностью до 50 минут.

Психологическая помощь всеукраинской программы "Як ти?" доступна по телефону +39 800 939 092.