Информация на этой странице собрана из общедоступных ресурсов.
Куда я могу обратиться за неотложной медицинской помощью и сколько это стоит? Нужны ли мне определенные документы?В экстренных случаях обращайтесь на горячую линию BBU: +43 1 2676 870 9460. Информация предоставляется на украинском и русском языках. Даже если у Вас нет страхового номера или электронной карты (E-Card), медицинские услуги оказываются при предъявлении соответствующих документов (паспорт или другие документы о проживании в Украине). Дополнительную информацию о медицинском страховании можно найти здесь . |
Где я могу получить лекарство по рецепту или лечить хронические заболевания и сколько это будет стоить?Желательно получить рецепт у местного врача «Hausarzt», так как он покрывается местными учреждениями медицинского страхования. При необходимости вам, как правило, придется заплатить лишь небольшую плату в зависимости от вашего состояния и типа лекарства. В Австрии можно проконсультироваться у врача общей медицины (Ärzt*innen für Allgemeinmedizin — аналог украинского семейного врача), у которого есть контракт с Австрийским фондом здоровья (Кассенарцт) бесплатно. В австрийской системе здравоохранения врачи общей практики являются первым контактным лицом. Вы можете проконсультироваться с врачом общей практики без предварительной записи. Он может направить Вас к врачу-специалисту, который обычно требует предварительной записи. Кроме того, можно получить бесплатную медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических учреждениях и больницах, если Вас направил врач общей практики или в неотложных случаях. Вы также можете обратиться в медицинские центры Austrian Health Insurance Fund (Gesundheitszentrum der österreichischen Gesundheitskasse). Необходимо заранее записаться на прием к врачу по телефону. Взрослые должны сначала связаться с Mariahilf medical center , для детей есть детская поликлиника в Favoriten medical center . При необходимости Вас направят в специализированную поликлинику. |
Я беременна, где я могу получить гинекологическую помощь?По закону вы должны прийти до 14-й недели беременности, чтобы иметь право на все льготы, предлагаемые вашей медицинской страховкой на время беременности. Общая медицинская страховка покрывает гинекологические услуги, будь-то ежегодный осмотр или что-то более специализированное. Вы можете сами выбрать гинеколога — просто убедитесь, что он принимает вашу страховку. После того, как вы нашли врача, вам нужно будет зарегистрироваться в этом отделении, чтобы ваши услуги и оформление страховки проходили через него. Беременные женщины имеют право на медицинскую помощь, помощь сертифицированных педиатрических медсестер, а также на необходимые средства правовой защиты и уход в стационаре. Здесь Вы можете найти список гинекологов в Австрии. |
Могу ли я воспользоваться услугами государственной системы здравоохранения?Украинцы, получившие временную защиту в Австрии, имеют право на доступ к медицинским услугам: консультация врача и бесплатные лекарства. Регистрация осуществляется при обращении за социальными услугами. После нее Вам будет присвоен страховой номер. Каждый, кто живет в Вене, должен иметь медицинскую страховку. Ее наличие подтверждается страховым номером и электронной картой. Людям, бежавшим в Австрию из Украины, состоящим на учете в полиции и получающим поддержку для удовлетворения основных жизненных потребностей (Grundversorgung), выдается страховой номер и сертификат на замену электронной карты (e-card-Ersatzbeleg). Если Вам нужна медицинская помощь, можете получить свидетельство о замене электронной карты (e-card-Ersatzbeleg) лично в ÖGKпунктах обслуживания клиентов, если у Вас уже есть страховой номер. Если Вы уже получили справку на замену электронной карты (e-card-Ersatzbeleg), возьмите ее и удостоверение личности с собой при посещении врача, поликлиники или больницы. Если Вы еще не получили ее, возьмите удостоверение личности. Более подробную информацию можете найти по ссылке . Если Вы не знаете свой номер социального страхования или не получили его, можете связаться с нами по адресу vsstamm@oegk.at. Чтобы узнать свой номер социального страхования, в письме необходимо указать имя, фамилию и дату рождения, а также отправить копию удостоверения личности и отсканированную подпись. С e-card-Ersatzbeleg Вы будете иметь право на бесплатную медицинскую помощь, лекарства, вспомогательные средства и приспособления, терапевтическое лечение, клинико-психологическую диагностику, скорую и спасательную транспортировку, а также стационарное лечение и медицинский уход на дому. Вы также можете найти дополнительную информацию и ответы на вопросы о медицинской помощи для украинцев в Австрии здесь . |
Нужно ли мне регистрироваться, чтобы получить медицинскую страховку, и если да, то как?Если вы планируете остаться в Австрии, вам необходимо зарегистрироваться для получения плана медицинского страхования. Если у вас нет номера страховки или ваучера на замену электронной карты, вы можете использовать паспорт для идентификации у врача. Если у вас другое гражданство, но вы имеете статус беженца в Украине, вам нужно будет предоставить дополнительные документы, подтверждающие это. Врач сделает копию паспорта и запишет ваши данные (ФИО, дату рождения, гражданство). После этого будет оказана медицинская помощь. Обратите внимание, что медицинская страховка является обязательной во всех странах ЕС. |
Что покрывает государственное здравоохранение?Государственное здравоохранение включает в себя бесплатную медицинскую помощь, лекарства, вспомогательные средства и приспособления, терапевтическое лечение, клинико-психологическую диагностику, скорую и спасательную транспортировку, а также стационарное лечение и медицинский уход на дому. Он также охватывает стандартное хирургическое лечение зубов, незаменимые зубные протезы, а также коррекцию челюстей, если это необходимо для предотвращения серьезных нарушений здоровья. Беременные женщины имеют право на медицинскую помощь, помощь сертифицированных педиатрических медсестер, а также на уход в больнице. Вы также можете найти дополнительную информацию и ответы на вопросы о медицинской помощи для украинцев в Австрии здесь . |
Куда я могу обратиться за психологической поддержкой и сколько это стоит? Нужны ли мне какие-то документы?Признанные беженцы имеют право на преимущества медицинского страхования, в том числе на клинико-психологическую диагностику и поддержку психического здоровья. • Государственные органы, оказывающие психологическую поддержку: 1. Гуманитарный центр для прибывших 2. Регистрационно-консультационный центр 3. Неотложная помощь в Вене (ABW) • Негосударственные организации, оказывающие поддержку в области психического здоровья: 1. Diakonie Получить психологическую помощь онлайн можно на следующих платформах: Венские психологические и социальные службы предложить помощь при психических заболеваниях. Для получения дополнительной информации звоните по телефону +43 1 4000 53060. Многочисленные предложения помощи и консультации для украинских женщин, подвергшихся насилию и дискриминации (на немецком, украинском и русском языках). Бесплатный психосоциальный онлайн-чат консультации для детей и молодежи на украинском и русском языках: специалисты "Rat auf Draht" помогут ответить на вопросы и решить некоторые проблемы. Национальная психологическая ассоциация Украины при поддержке ООН и ЕС запустила бесплатную линию поддержки. Обратиться на линию может каждый пострадавший от военных действий. Все психологи прошли специальное обучение, консультируют по международным стандартам и придерживаются этических стандартов. Звоните по номеру +43 800 017 967, который доступен ежедневно с 10:00 до 20:00. Все звонки бесплатны. Администратор горячей линии примет ваш запрос, определит удобный формат и время и направит к свободному психологу. Вам предложат аудио или видео сессии продолжительностью до 50 минут. Психологическая помощь всеукраинской программы "Як ти?" доступна по телефону +43 800 017 967. AMIKE Бесплатная психологическая служба поддержки +43 1 343 01 01 7. Ссылка . Межкультурная психологическая помощь беженцам, мигрантам и вынужденным переселенцам. Файл справки . Телефонная служба AMIKE оказывает психологическую помощь и поддержку. Анонимно, бесплатно на вашем родном языке и по всей Австрии. |